Автор Тема: Как се прави анкета - цели, изисквания и начини за съставянето и.  (Прочетена 9213 пъти)

0 Потребители и 1 Гост преглежда(т) тази тема.

Неактивен mythical_sword

  • Emperor
  • ***
  • Публикации: 383
  • EVO Karma: -43
  • The Lord of the Rings
Що е то анкета? Как се прави, какви правила трябва да спазваме и как да задаваме смислено въпросите си? Насочвам вниманието Ви към тази тема с образователна цел поради неразбирането на част от съфорумците ни за някои общи положения при формулирането на анкетите. Съзнавам, че част от тях са още деца и малко ги вълнува това, но за други правилното задаване на въпроси ще означава получаване на точните отговори, което води до по-малка загуба на време и нерви, а и до по-добре изглеждащ форум.

Анкетата е писмена форма на допитване, осъществяваща се по принцип задочно, т.е. без пряк и непосредствен контакт между интервюиращия и респондентите
         Анкетата се състои от  две основни части:

         1. Уводно-конструктивен раздел.
     Неговата значимост не трябва да се подценява, тъй като в условията на задочното общуване уводът е единственото средство за мотивация на респондента относно попълването на анкетата, за формиране у него нагласа за искреност в отговорите. В увода се говори кой и защо провежда анкетата, дават се необходимите коментари и инструкции по работата на респондента върху анкетата.

Пример: Тази анкета е съставена от... Тя цели да проучи мнението Ви за... Вашите отговори са особено ценни за... Добронамереността и искреността на Вашите отговори ще са от полза за... Моля, четете внимателно въпросите. На някои въпроси се изисква повече от един отговор, а други предполагат...

         2. Въпросник.
   Това е основната част на анкетата. Конструирането на недвусмислен, нетенденциозен и продуктивен въпросник не е никак лесно. Много е важно възможните отговори да изчерпват всички възможни варианти.

         Видове въпроси:

       Преки - те предлагат на респондента да изрази своята собствена позиция.
Пример: Какво е мнението ви за Death Knight?
              а/ силен клас герой;
              б/ бъгава работа е ;
              в/ нямам мнение;

             Косвени - чрез тях на респондента се дава възможност да изрази съгласие или несъгласие с позицията на другите.
Пример: Съгласни ли сте с мнението, че присъствието на Baihoi(един небезизвестен hunter, лошото момче от алианса) във WOW.EVO.BG има и възпитателни функции?
              а/ да;
              б/ не;
              в/ не мога да преценя;

              Въпроси-филтри - наричат се така, защото позволяват да се отделят част от респондентите по някакъв признак. Примерно пол, възраст, професия и пр.

           Дихотомични въпроси - предполагат два взаимоизключващи се варианта на отговор (тип "да-не").
Пример: Изпълнихте ли Achievements "For The Alliance/Horde"?
              а/ да;
              б/ не;

         Въпрос-меню - предполага поливариантни отговори, когато респондентът може да избере дадено съчетание от варианти на отговори.
Пример: Защо играете WOW (отметнете всички подходящи за Вас причини)?
         а/ отдавна играя и ми е станало нещо като навик;
         б/ играта е подходящ за мен начин за отпускане след напрегнат ден;
         в/ в сървъра имам много приятели;
         г/ завързвам социални контакти по-лесно on-line;
 
         Въпроси-скали - такива въпроси, чийто отговор се състои в подреждането на нещо в скала или се дава оценка по предварително определена скала.
Пример: Оценете ефективността на райда в Naxxramas:
а/ степен на информираност и ангажираност на райд лидера - 1, 2, 3, 4, 5, 6;
б/ присъствие на подходящи класове герои в инса - 1, 2, 3, 4, 5, 6;
в/ добре облечени герой в райда- 1, 2, 3, 4, 5, 6;
г/правилни тактически действия- 1, 2, 3, 4, 5, 6;
 
Таблични въпроси - предполагат отговор във вид на запълване на таблица.
Пример: Попълнете таблицата, като срещу тематичните рубрики поставите Вашите предпочитания:
Фракция
Клас
Герой
Професия
 
Отворени въпроси - не съдържат нито един вариант на отговор, а респондентът записва, това, което желае, в специално определено място в анкетата.
Пример: Какво бихте искали да се промени за да се играете по-комфортно?

Полузатворени въпроси - предварително се предложени част от вариантите за отговор, която може да удовлетвори респондентите, но те имат възможност да допишат свой вариант.
Пример: С какво се занимавате през свободното си време?
а/ чета книга;
б/ слушам радио;
в/ гледам телевизия;
г/ разхождам се;
д/ друго..................

         Разработвайки текста на анкетата, трябва да се избягва еднообразието при използваните типове и форми на въпроси - всеки от тях има своите достойнства и недостатъци. Възможно е да се използват и въпроси от един единствен тип, но това зависи от целите и задачите на изследването. Отворените въпроси са предпочитани пред затворените, ако е важно да се изявят всички нюанси на мненията на респондентите. Но от друга страна на тяхна основа информацията трудно може да се обработи. Затворените въпроси, особено под формата на "меню", скала, таблица и дихотомия, са по-удобни за обработка, но не дават гаранция за отчитането на пълнота в респондентските оценки.

Изисквания при измислянето на въпросите:
1. да се прави разлика между лична и безлична форма на въпросите;
2. да се използва максимално прост език;
3. въпросникът да се попълва строго индивидуално;
4. да се избягват въпроси, които водят до трудни сметки и оббощения;
5. да се избягват въпроси, които имат сходна формулировка;
6. да се избягват въпроси, които внушават отговори или подвеждат.

Въпросите трябва да са подредени логически, не бива да има резки преходи.

Предполагам, че бързо ще се ориентирате кой от начините на задаване на въпроси отговаря на вашите цели. Надявам се да съм ВИ помогнал поне малко. Опитах се да бъда малко провокативен с примерите, но без лоши чувства. Изискванията за анкета съм взел от интернет, като съм преработил част от тях(имам понатрупан опит с анкети, анкетни карти и т.н) с цел по-голяма достъпност :clover:
« Последна редакция: Август 25, 2009, 11:25:11 am от mythical_sword »
The Ring yearns to go home, to return to the hand of its Master. They are one, the Ring and the Dark Lord

Неактивен pa4o

  • Duelist
  • *****
  • Публикации: 1113
  • EVO Karma: 83
  • Side: For The Alliance
  • Герой: Pachkito
стpaxoтнa тeмa  :up: :rock:

Неактивен pain

  • Emperor
  • ***
  • Публикации: 372
  • EVO Karma: -25
  • Evo Master
Моля ви отговорете на моета анкета ,че съм отчаян вече.  :no: :no: :puppyeyes: :puppyeyes: :down: :down:
Jatvarkata 80 lvl Elemental shaman , Stinkysocks 80 lvl  prot pvp Warrior